Termini e Condizioni

PREMESSA

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito, i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Smart Rate (di seguito, la “Piattaforma”), accessibile all’indirizzo https://dashboard.smartrate.it e tramite le relative applicazioni mobili, da parte delle persone fisiche titolari di partita IVA in regime forfettario (di seguito, gli “Utenti” o singolarmente l’“Utente”).

La Piattaforma è offerta da Smart Rate S.r.l., con sede legale in Via Anacarsi Nardi 12, 41121 Modena (MO), P.IVA 04195250362, PEC: smart-rate@pro-pec.it, iscritta al Registro delle Imprese di Modena (di seguito, il “Fornitore” o “Smart Rate”).

Il Fornitore è iscritto, con il n. SP6027, nella sezione speciale dell’elenco OAM degli agenti in attività finanziaria dedicata agli agenti che prestano esclusivamente servizi di pagamento, ai sensi dell’articolo 128-quater, comma 6, del D.Lgs. 385/1993 (“TUB”).

Smart Rate è una piattaforma software in cloud (SaaS) che consente ai lavoratori autonomi in regime forfettario di calcolare e pianificare le proprie imposte e contributi previdenziali attraverso un percorso guidato: Calcola → Pianifica. La Piattaforma consente all’Utente di conoscere anticipatamente il calcolo delle proprie imposte, di usufruire di un calendario delle scadenze fiscali e di una dashboard web ove tenere traccia dei propri dati fiscali in modo costantemente aggiornato.

La Piattaforma offre attualmente due livelli di servizio rivolti al Cliente finale: un Piano Free gratuito e un Piano Planner (temporaneamente offerto a titolo gratuito secondo quanto previsto all’Art. 5). È inoltre disponibile, per gli Utenti registrati, la prenotazione del piano PAY (il “Piano PAY”), di prossimo lancio, secondo quanto previsto all’Art. 5-bis. Ulteriori servizi e funzionalità potranno essere introdotti in futuro e saranno disciplinati mediante aggiornamento dei presenti Termini o apposito addendum, come previsto all’Art. 2.2.

Art. 1 — Definizioni

“Fornitore” o “Smart Rate”: Smart Rate S.r.l., con sede legale in Via Anacarsi Nardi 12, 41121 Modena (MO), P.IVA 04195250362, PEC: smart-rate@pro-pec.it, iscritta al Registro delle Imprese di Modena.
“Utente”: la persona fisica titolare di partita IVA in regime forfettario (Legge 190/2014 e s.m.i.) che si registra alla Piattaforma e accetta i presenti Termini.
“Piattaforma”: l’applicazione web e mobile Smart Rate, accessibile all’indirizzo https://dashboard.smartrate.it e tramite le relative app.
“Piano Free”: il livello di servizio gratuito che consente il calcolo e la simulazione delle imposte e dei contributi previdenziali e la previsione delle relative scadenze, con funzionalità avanzate in modalità ridotta/teaser.
“Piano Planner”: il livello di servizio di pianificazione fiscale avanzata descritto all’Art. 5, offerto a titolo gratuito a tutti gli Utenti che si registrano alla Piattaforma entro il 31/12/2026, fatto salvo quanto previsto all’Art. 5.4.
“Piano PAY”: il livello di servizio a pagamento, di prossimo lancio, che aggiungerà alle funzionalità di pianificazione fiscale la gestione operativa degli accantonamenti tramite un conto di pagamento dedicato con IBAN intestato all’Utente e il supporto al pagamento dei tributi, secondo quanto previsto all’Art. 5-bis.
“Prenotazione PAY”: la manifestazione di interesse gratuita e non vincolante con cui l’Utente registrato prenota il Piano PAY ai sensi dell’Art. 5-bis.
“Promozione Lancio PAY”: la promozione riservata agli Utenti che effettuano la Prenotazione PAY entro il 30 ottobre 2026, descritta all’Art. 5-bis.3.
“Area Riservata”: la sezione della Piattaforma accessibile all’Utente previo inserimento delle proprie Credenziali, contenente la dashboard di calcolo, il piano fiscale, le notifiche e la gestione del profilo.
“Credenziali”: la coppia User-Id (indirizzo e-mail) e password con cui l’Utente accede alla propria Area Riservata.
“Informativa Privacy”: l’informativa ex artt. 13-14 GDPR pubblicata all’indirizzo https://smartrate.it/privacy-policy/.

Art. 2 — Oggetto e Ambito di Applicazione

2.1 I presenti Termini disciplinano il rapporto tra Smart Rate e l’Utente per l’utilizzo della Piattaforma e dei servizi ad essa collegati nei livelli di servizio attualmente disponibili: Piano Free e Piano Planner. I presenti Termini disciplinano altresì la Prenotazione PAY di cui all’Art. 5-bis.

2.2 Smart Rate si riserva di introdurre in futuro ulteriori livelli di servizio e funzionalità. Tali servizi saranno disciplinati mediante aggiornamento dei presenti Termini, mediante sottoscrizione di apposito addendum ovvero mediante pubblicazione all’interno dell’Area Riservata, comunicati all’Utente con congruo preavviso ai sensi dell’Art. 13. Qualora i nuovi servizi incidano sostanzialmente sui diritti, obblighi o caratteristiche del rapporto contrattuale, l’attivazione sarà subordinata all’accettazione espressa e separata da parte dell’Utente.

2.3 L’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini prima della registrazione alla Piattaforma. L’accettazione avviene tramite procedura di click-to-accept, con flagging obbligatorio delle checkbox di accettazione dei Termini e di presa visione dell’Informativa Privacy, nonché flagging separato e specifico per l’approvazione delle clausole vessatorie ex artt. 1341-1342 c.c. richiamate al termine del presente documento.

Art. 3 — Registrazione e Accesso

3.1 Dati di registrazione (Piano Free). Per accedere alla Piattaforma e utilizzare il Piano Free, l’Utente completa la procedura di registrazione fornendo dati personali veritieri, completi e aggiornati, tra cui:

nome, cognome, indirizzo e-mail;
i dati necessari al calcolo degli oneri fiscali e all’indicazione delle scadenze: codice ATECO dell’attività, fatturato consolidato dell’anno precedente e fatturato previsionale dell’anno in corso, oltre agli eventuali ulteriori dati reddituali richiesti dalla Piattaforma.

3.2 Dati aggiuntivi per l’attivazione del Piano Planner. Per l’attivazione del Piano Planner (v. Art. 5), l’Utente è tenuto a completare il proprio profilo fornendo inoltre: partita IVA e numero di telefono cellulare. Tali dati sono richiesti da Smart Rate in considerazione della natura del Piano Planner — in particolare per consentire il ricalcolo dinamico della rata e l’invio delle notifiche puntuali sulle scadenze fiscali — e concorrono alla qualificazione della base utenti, alle attività di comunicazione e di assistenza nonché al miglioramento continuo dei servizi erogati. Il trattamento di tali dati avviene nel rispetto delle finalità, delle basi giuridiche e delle modalità indicate nell’Informativa Privacy.

3.3 In sede di registrazione, l’Utente sceglie un User-Id (coincidente con il proprio indirizzo e-mail) e una password (di seguito, le “Credenziali”) e accetta i presenti Termini unitamente all’Informativa Privacy. L’accettazione avviene mediante click-to-accept con flagging delle apposite checkbox.

3.4 L’indirizzo e-mail utilizzato quale User-Id deve essere appropriato e non offensivo, volgare o fuorviante e non deve violare i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi. Nel caso in cui l’User-Id sia già presente nel database, l’Utente dovrà indicarne uno alternativo. Smart Rate si riserva il diritto di non accettare un particolare indirizzo e-mail come User-Id e/o di richiedere all’Utente di modificarlo, nonché di richiedere all’Utente l’integrazione dei dati di identificazione, restando inteso che la mancata verifica dell’identità comporterà la mancata registrazione alla Piattaforma senza alcuna responsabilità in capo a Smart Rate.

3.5 L’Utente si impegna a non cedere a terzi le Credenziali di accesso e a conservarle con la massima cura e diligenza, rimanendo l’unico responsabile della loro custodia e utilizzo. Qualsiasi azione eseguita nella propria Area Riservata è ascrivibile all’Utente, pertanto le conseguenti responsabilità derivanti dall’utilizzo ricadranno esclusivamente sul medesimo. L’Utente che venga a conoscenza o abbia fondato motivo di ritenere che le sue Credenziali siano entrate nella disponibilità di terzi non autorizzati, è tenuto ad adottare ogni misura per impedire l’utilizzo non autorizzato, prima fra tutte la modifica della password, e a darne immediata comunicazione a Smart Rate.

3.6 Il servizio è destinato esclusivamente a persone fisiche maggiorenni residenti in Italia e titolari di partita IVA attiva in regime forfettario.

3.7 Ultimata la registrazione, l’Utente potrà accedere alla propria Area Riservata dalla quale potrà gestire l’attivazione dei piani di cui agli articoli successivi e visualizzare la propria dashboard di calcolo (con funzioni variabili in base al piano scelto).

Art. 4 — Piano Free

4.1 Il Piano Free è gratuito e consente all’Utente di effettuare la stima delle imposte e dei contributi previdenziali dovuti sulla base dei dati reddituali inseriti (codice ATECO, fatturato consolidato dell’anno precedente, fatturato previsionale dell’anno in corso ed eventuali ulteriori dati richiesti dalla Piattaforma). L’Utente ha inoltre accesso a una previsione delle scadenze fiscali annuali e al suggerimento di una rata mensile indicativa di accantonamento.

4.2 Le funzionalità avanzate di pianificazione descritte all’Art. 5 sono riservate al Piano Planner e non sono accessibili nel Piano Free, dove risultano visualizzate in modalità oscurata/teaser.

4.3 Il Piano Free, fatto salvo quanto previsto al successivo Art. 9, può essere mantenuto a tempo indeterminato. Smart Rate si riserva il diritto di modificare, ridurre o sospendere il servizio gratuito con congruo preavviso ai sensi dell’Art. 13.

Art. 5 — Piano Planner

5.1 Funzionalità. Il Piano Planner è il livello di servizio di pianificazione fiscale avanzata, che fornisce all’Utente:

timeline personalizzata delle scadenze fiscali con notifiche push che rammentano all’Utente le scadenze in prossimità del loro verificarsi;
visualizzazione e ricalcolo dinamico della rata mensile suggerita per l’accantonamento, aggiornata automaticamente in funzione delle variazioni del saldo dichiarato disponibile e del fatturato inseriti dall’Utente (precisandosi che è onere esclusivo dell’Utente provvedere al materiale accantonamento; la Piattaforma non custodisce, segrega o amministra alcun fondo dell’Utente nel Piano Planner);
funzionalità “Pulse” / “Salvadanaio” per il monitoraggio del saldo accantonato, all’interno della quale l’Utente inserisce manualmente le somme accantonate al di fuori della Piattaforma (resta inteso che le modalità di accantonamento sono rimesse alla discrezione dell’Utente e che Smart Rate non provvede in alcun modo alla raccolta, custodia o movimentazione di tali fondi).

Smart Rate potrà rilasciare in futuro ulteriori funzionalità all’interno del Piano Planner (a titolo esemplificativo: simulatori di rateizzazione e ravvedimento operoso, upload del Modello Unico per la compilazione automatica dei dati fiscali, strumenti di reportistica). Tali funzionalità, una volta rilasciate, saranno messe a disposizione dell’Utente tramite aggiornamento della Piattaforma e, ove necessario, previa comunicazione ai sensi dell’Art. 13.

5.2 Attivazione. Per attivare il Piano Planner l’Utente deve completare il proprio profilo con partita IVA e numero di telefono cellulare, oltre ai dati già conferiti in sede di registrazione (nome, cognome, e-mail, dati reddituali). L’Utente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei suddetti dati.

5.3 Canone e promozione “Early 2026”. Il canone del Piano Planner è fissato a listino in € 9,00 (nove/00) al mese oltre IVA al 22% (€ 10,98 IVA inclusa). Tuttavia, in considerazione della fase di lancio e al fine di favorire l’adesione alla Piattaforma, Smart Rate offre il Piano Planner gratuitamente a tutti gli Utenti che si registrano alla Piattaforma entro il 31 dicembre 2026 (di seguito, la “Promozione Early 2026”). Per tali Utenti, il canone di listino di € 9,00 risulta scontato integralmente (100%) e il Piano Planner non comporta alcun addebito.

5.4 Evoluzione del Piano Planner successivamente al 31/12/2026. Trascorso il termine del 31/12/2026, Smart Rate si riserva la facoltà di mantenere il Piano Planner gratuito ovvero di introdurre un canone a carico degli Utenti aderenti alla Promozione Early 2026. Qualsiasi eventuale modifica delle condizioni economiche sarà comunicata all’Utente con preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni tramite e-mail e notifica in-app e sarà subordinata all’accettazione espressa e separata da parte dell’Utente delle nuove condizioni. In assenza di accettazione espressa entro la data di entrata in vigore delle nuove condizioni, l’Utente sarà automaticamente convertito al Piano Free, mantenendo l’account e i propri dati. È in ogni caso fatta salva la facoltà dell’Utente di recedere gratuitamente in qualsiasi momento ai sensi dell’Art. 8.

5.5 Metodo di pagamento futuro. Finché il Piano Planner è offerto a titolo gratuito ai sensi dell’Art. 5.3, all’Utente non è richiesta l’associazione di alcun metodo di pagamento. L’eventuale futura attivazione del canone a pagamento sarà subordinata all’inserimento da parte dell’Utente di un metodo di pagamento valido (carta di credito/debito o altro strumento supportato dalla Piattaforma), previo rinnovato consenso dell’Utente. Le condizioni del servizio di pagamento e i relativi termini del provider saranno integrati in tale fase.

Art. 5-bis — Prenotazione del Piano PAY

5-bis.1 Il Piano PAY. Smart Rate sta completando lo sviluppo del piano PAY, livello di servizio a pagamento che aggiungerà alle funzionalità di pianificazione fiscale del Piano Planner la gestione operativa degli accantonamenti tramite un conto di pagamento dedicato («Tax Wallet») con IBAN intestato all’Utente, aperto presso un istituto di moneta elettronica autorizzato partner di Smart Rate, e il supporto al pagamento dei tributi. Il Piano PAY non è attualmente attivo: le relative condizioni contrattuali ed economiche, unitamente alla documentazione precontrattuale e contrattuale dell’istituto partner, saranno rese disponibili e sottoposte all’accettazione espressa e separata dell’Utente prima dell’attivazione, ai sensi dell’Art. 2.2.

5-bis.2 Prenotazione. Gli Utenti registrati con Piano Free o Piano Planner possono prenotare il Piano PAY tramite l’apposita funzione della Piattaforma. La prenotazione è gratuita e non vincolante: non comporta alcun pagamento né l’inserimento di metodi di pagamento, non costituisce sottoscrizione del Piano PAY né obbligo di attivarlo.

5-bis.3 Promozione Lancio PAY. Agli Utenti che effettuano la Prenotazione PAY entro il 30 ottobre 2026 è riservata, in caso di successiva attivazione del Piano PAY, la seguente promozione: (i) primi 3 (tre) mesi gratuiti a decorrere dal mese di attivazione; (ii) successivamente, canone agevolato di € 9,00 (nove/00) al mese oltre IVA al 22% (€ 10,98 IVA inclusa), applicato a tempo indeterminato in luogo del canone di listino di € 14,00 (quattordici/00) al mese oltre IVA al 22% (€ 17,08 IVA inclusa), salvo recesso dell’Utente o cessazione del servizio. Il diritto alla promozione si conserva anche qualora il lancio commerciale del Piano PAY o l’attivazione da parte dell’Utente intervengano successivamente al 30 ottobre 2026.

5-bis.4 Data di lancio. La data di lancio commerciale del Piano PAY sarà comunicata agli Utenti prenotati tramite e-mail e/o notifica in-app. La prenotazione non attribuisce all’Utente alcun diritto al lancio entro una data determinata. Smart Rate si riserva la facoltà di posticipare la data di lancio ovvero, per giustificati motivi, di non procedere al lancio del Piano PAY, senza che ciò comporti alcun onere per l’Utente né alcuna responsabilità di Smart Rate, ferma restando la gratuità della prenotazione.

5-bis.5 Attivazione. L’attivazione del Piano PAY sarà in ogni caso subordinata: (i) all’accettazione espressa e separata, da parte dell’Utente, delle condizioni contrattuali ed economiche del Piano PAY e della documentazione dell’istituto di moneta elettronica partner; (ii) al completamento con esito positivo delle procedure di identificazione e adeguata verifica previste dalla normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007 e s.m.i.). La disciplina di dettaglio del Piano PAY, incluse le modalità di addebito del canone, sarà contenuta nelle predette condizioni.

5-bis.6 Comunicazioni. Con la prenotazione l’Utente chiede di ricevere le comunicazioni di servizio relative al lancio e all’attivazione del Piano PAY. I relativi dati sono trattati per la gestione della prenotazione e delle comunicazioni connesse, secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy.

5-bis.7 Revoca della prenotazione. L’Utente può annullare la Prenotazione PAY in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite la Piattaforma ovvero scrivendo a info@smartrate.it. L’annullamento della prenotazione comporta la perdita del diritto alla Promozione Lancio PAY.

Art. 6 — Obblighi e Responsabilità dell’Utente

6.1 L’Utente si impegna a:

fornire dati personali, di contatto e reddituali veritieri, completi e aggiornati;
custodire le proprie Credenziali di accesso con la massima diligenza;
utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le finalità previste dai presenti Termini;
non utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti, fraudolenti o contrari alla legge;
non effettuare attività di scraping, reverse engineering, accessi automatizzati o qualsiasi comportamento volto a compromettere la sicurezza, la disponibilità o l’integrità della Piattaforma.

6.2 L’Utente è l’unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella Piattaforma e delle conseguenze fiscali derivanti da dati inesatti, incompleti o non aggiornati. Smart Rate non assume alcuna responsabilità per sanzioni, interessi, ritardi o danni derivanti dall’inserimento di dati errati da parte dell’Utente né per l’omesso rispetto da parte dell’Utente dei termini di legge per l’effettuazione degli adempimenti fiscali.

6.3 L’Utente riconosce e accetta che i calcoli, le stime e le pianificazioni prodotte dalla Piattaforma hanno natura indicativa e simulata e non sostituiscono in alcun modo la consulenza fiscale professionale. La responsabilità della validazione dei calcoli, della predisposizione e del pagamento degli F24 e degli altri tributi resta in capo all’Utente e/o al professionista da questi delegato, senza che alcuna responsabilità possa essere imputata a Smart Rate.

Art. 7 — Pagamenti e Fatturazione (in stato dormiente durante la Promozione Early 2026)

7.1 Finché il Piano Planner è offerto a titolo gratuito ai sensi dell’Art. 5.3, il presente articolo resta inapplicato e non è richiesto all’Utente alcun pagamento.

7.2 Al momento in cui dovessero trovare applicazione canoni o corrispettivi a carico dell’Utente (ivi inclusa, a titolo esemplificativo, l’eventuale attivazione del Piano Planner a pagamento successivamente alla Promozione Early 2026 ai sensi dell’Art. 5.4), Smart Rate renderà disponibile all’Utente un aggiornamento del presente articolo (o apposito addendum) che disciplinerà: il ciclo di fatturazione, il provider dei servizi di pagamento, le modalità di gestione dei tentativi di addebito (retry), il periodo di grazia, le conseguenze del mancato pagamento, la conservazione dei dati in caso di downgrade, la fatturazione elettronica tramite Sistema di Interscambio (SDI). L’aggiornamento sarà comunicato ai sensi dell’Art. 13 e sarà soggetto all’accettazione espressa da parte dell’Utente.

Art. 8 — Durata, Recesso e Disdetta

8.1 Il rapporto contrattuale ha durata a tempo indeterminato. In pendenza della Promozione Early 2026 non è prevista alcuna fatturazione a carico dell’Utente; cesseranno di applicarsi le previsioni di gratuità in coerenza con quanto previsto all’Art. 5.4 al momento dell’eventuale attivazione di un canone a carico dell’Utente.

8.2 L’Utente può recedere in qualsiasi momento, senza penali e senza obbligo di preavviso, disattivando il proprio account dalla propria Area Riservata ovvero richiedendo la cancellazione a info@smartrate.it. Il recesso ha effetto immediato. Nessun rimborso è dovuto per eventuali pagamenti già addebitati quando il Piano Planner risulti oneroso. L’Utente potrà continuare ad utilizzare la Piattaforma fino al momento della disattivazione dell’account. In caso di recesso sarà onere dell’Utente provvedere al salvataggio dei dati che ritiene necessari; nessuna richiesta potrà essere svolta a Smart Rate in ordine alla mancata conservazione dei dati inseriti dall’Utente che ha effettuato il recesso, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa applicabile e dall’Informativa Privacy.

8.3 Smart Rate può recedere dal rapporto contrattuale con preavviso scritto di 30 (trenta) giorni, tramite comunicazione all’indirizzo e-mail registrato dall’Utente; il recesso avrà effetto alla scadenza del termine di preavviso. In caso di grave inadempimento dell’Utente, violazione di legge, uso fraudolento della Piattaforma o pregiudizio alla sicurezza della medesima, Smart Rate può sospendere o risolvere il rapporto con effetto immediato ai sensi dell’art. 1456 c.c.

Art. 9 — Disposizioni per gli Utenti registrati prima dell’entrata in vigore dei presenti Termini

9.1 Gli Utenti che risultano registrati alla Piattaforma alla data di entrata in vigore dei presenti Termini e che in precedenza avevano sottoscritto condizioni di servizio differenti (anche in ragione di un rapporto con un Partner commercialista o altro intermediario) sono ricondotti al perimetro dei presenti Termini con conservazione del medesimo account e dei dati di registrazione.

9.2 A tali Utenti sarà inviata, entro la medesima data di entrata in vigore dei presenti Termini, una comunicazione via e-mail e una notifica in-app recante:

la richiesta di accettazione espressa dei presenti Termini e dell’Informativa Privacy aggiornata, da effettuarsi al primo accesso successivo all’invio della comunicazione;
la facoltà di attivare il Piano Planner a titolo gratuito ai sensi dell’Art. 5.3, previo completamento del proprio profilo con partita IVA e numero di telefono cellulare (dati non sempre conferiti in sede di registrazione originaria);
l’indicazione che, in assenza di attivazione del Piano Planner, l’Utente potrà comunque continuare ad utilizzare il Piano Free con le sole funzionalità di calcolo e previsione (v. Art. 4).

9.3 In caso di mancato riscontro alla comunicazione di cui al precedente Art. 9.2 nel termine ivi indicato, il profilo dell’Utente verrà automaticamente convertito in Piano Free, fermo restando l’obbligo di accettazione dei presenti Termini al primo accesso successivo. Smart Rate non è responsabile per eventuali disservizi, interruzioni di funzionalità o perdite di dati conseguenti alla mancata risposta dell’Utente alla comunicazione di cui all’Art. 9.2.

9.4 Una volta avvenuta la conversione del profilo in Piano Free, il mancato accesso alla Piattaforma per un periodo di 12 (dodici) mesi comporta la conversione del profilo in account non attivo e la facoltà di Smart Rate di procedere alla cancellazione dell’account secondo i tempi di conservazione previsti dall’Informativa Privacy. Resta inteso che, fino ad intervenuta cancellazione del Profilo, l’Utente avrà facoltà di acquistare il Piano Planner e/o di evitare la disattivazione del Profilo collegandosi alla propria Area Riservata. Resta in ogni caso ferma la facoltà dell’Utente di richiedere la cancellazione anticipata dell’account in qualsiasi momento.

Art. 10 — Proprietà Intellettuale

10.1 Tutti i contenuti della Piattaforma, inclusi testi, loghi, software, algoritmi di calcolo, grafica, layout, database e funzionalità, sono di esclusiva proprietà di Smart Rate S.r.l. o dei suoi licenzianti. È vietata qualsiasi riproduzione, copia, modifica, distribuzione o uso non autorizzato.

10.2 I dati inseriti dall’Utente nella Piattaforma restano di proprietà dell’Utente. Smart Rate li utilizza esclusivamente per l’erogazione dei servizi e nelle modalità indicate nell’Informativa Privacy reperibile all’indirizzo https://smartrate.it/privacy-policy/.

Art. 11 — Limitazione di Responsabilità

11.1 Smart Rate presta i propri servizi con la diligenza richiesta dalla natura dell’attività e dalle condizioni specifiche del servizio.

11.2 Smart Rate non fornisce consulenza fiscale, legale o contabile. I calcoli, le stime, le pianificazioni e le simulazioni prodotti dalla Piattaforma hanno natura indicativa, sono basati sui dati inseriti dall’Utente, ivi comprese quelle relative alla situazione fiscale dell’Utente, e sulle aliquote e normative vigenti al momento del calcolo, e non sono da considerarsi immodificabili. Tali elaborazioni possono presentare errori connessi all’errato inserimento dei dati e/o alla mancanza di informazioni non conosciute o conoscibili dalla Piattaforma (a titolo esemplificativo: precedenti rateizzazioni, ravvedimenti operosi, compensi corrisposti a terzi, deduzioni specifiche non standard). L’Utente è invitato a verificare sempre i risultati, in autonomia ovvero tramite il proprio commercialista o consulente fiscale di fiducia, la cui figura non è sostituibile dall’utilizzo della Piattaforma. La Piattaforma è da intendersi come strumento di supporto al calcolo e alla gestione effettuata dall’Utente: quest’ultimo è tenuto alla verifica finale della correttezza dei propri adempimenti fiscali e alla relativa effettuazione dei medesimi.

11.3 Smart Rate non è responsabile per:

sanzioni, interessi o danni derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati inseriti dall’Utente;
mancati o tardivi pagamenti di imposte e contributi;
decisioni dell’Utente basate sui calcoli della Piattaforma;
interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzione programmata o malfunzionamenti dei sistemi di terze parti.

11.4 L’eventuale responsabilità di Smart Rate nei confronti dell’Utente è in ogni caso limitata all’importo dei canoni effettivamente pagati dall’Utente nei 12 (dodici) mesi precedenti l’evento che ha generato la responsabilità. Per il periodo in cui il Piano Planner è offerto a titolo gratuito ai sensi dell’Art. 5.3, la responsabilità di Smart Rate è limitata ai danni diretti, effettivi e provati, nei limiti consentiti dalla legge.

Art. 12 — Protezione dei Dati Personali

12.1 Smart Rate tratta i dati personali dell’Utente in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Per informazioni complete sul trattamento dei dati (finalità, basi giuridiche, periodi di conservazione, diritti dell’interessato, contatti del DPO), si rimanda all’Informativa Privacy accessibile all’indirizzo https://smartrate.it/privacy-policy/.

12.2 I dati personali sono trattati esclusivamente per le finalità di erogazione del servizio, gestione del rapporto contrattuale, adempimento degli obblighi di legge e, nei casi in cui ciò sia previsto, per finalità ulteriori (marketing, profilazione) sulla base di specifico consenso dell’Utente, secondo le modalità indicate nell’Informativa Privacy.

Art. 13 — Modifiche ai Termini e al Servizio

13.1 Smart Rate si riserva, in ogni caso, il diritto di modificare i presenti Termini e/o le caratteristiche dei servizi offerti, inclusa l’introduzione di nuovi livelli di servizio ai sensi dell’Art. 2.2. Le modifiche saranno comunicate all’Utente con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni tramite e-mail e/o notifica in-app. Per le modifiche relative alle condizioni economiche del Piano Planner trova applicazione il più ampio preavviso di 60 (sessanta) giorni previsto all’Art. 5.4.

13.2 L’Utente che non accetti le modifiche potrà recedere liberamente dal contratto entro la data di efficacia delle modifiche, fatto salvo l’obbligo di pagamento delle prestazioni già usufruite.

13.3 L’uso della Piattaforma dopo la data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione implicita delle stesse, salvo per le modifiche che, ai sensi dell’Art. 2.2 e dell’Art. 5.4, richiedono l’accettazione espressa dell’Utente.

Art. 14 — Reclami

14.1 L’Utente può presentare reclami scrivendo a reclami@smartrate.it ovvero attraverso l’apposita sezione dell’Area Riservata. Smart Rate si impegna a rispondere entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del reclamo.

Art. 15 — Servizi di Terze Parti

15.1 La Piattaforma integra servizi forniti da terze parti per funzionalità accessorie (es. invio di notifiche, e-mail transazionali, analytics). L’Utente prende atto che per l’utilizzo di tali servizi si applicano i relativi termini dei fornitori terzi, pubblicati nella sezione Privacy/Cookie della Piattaforma.

15.2 Qualora, successivamente all’entrata in vigore dei presenti Termini, venga integrato un provider di pagamento per l’addebito di canoni a carico dell’Utente (v. Art. 5.5 e Art. 7.2), l’Utente sarà preventivamente informato circa il fornitore prescelto e i relativi termini, e potrà prestare il proprio consenso secondo le modalità previste dalla Piattaforma.

Art. 16 — Legge Applicabile, Foro Competente e ADR

16.1 I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

16.2 Per ogni controversia derivante dai o connessa ai presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Modena, con esclusione di ogni altro foro concorrente.

16.3 Resta ferma la facoltà delle parti di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dall’ordinamento italiano.

Art. 17 — Disposizioni Finali

17.1 I presenti Termini costituiscono l’accordo integrale tra Smart Rate e l’Utente in merito all’oggetto dei medesimi, sostituendo ogni precedente accordo, comunicazione o intesa, orale o scritta.

17.2 L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non comporta l’invalidità delle restanti clausole.

17.3 Il mancato esercizio di un diritto da parte di Smart Rate non costituisce rinuncia al medesimo.

17.4 Le comunicazioni tra le parti avverranno per iscritto, tramite e-mail all’indirizzo registrato dall’Utente e all’indirizzo info@smartrate.it per Smart Rate. In alternativa, le comunicazioni possono essere trasmesse tramite PEC agli indirizzi risultanti dai Pubblici Registri.

Accettazione clausole ex artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole:

Art. 5 (Piano Planner — canone, Promozione Early 2026 e successiva evoluzione)
Art. 5-bis (Prenotazione del Piano PAY — natura non vincolante della prenotazione, condizioni della Promozione Lancio PAY, facoltà di Smart Rate di posticipare o non procedere al lancio, perdita della promozione in caso di revoca)
Art. 6 (Obblighi e Responsabilità dell’Utente)
Art. 8 (Durata, Recesso e Disdetta)
Art. 9 (Disposizioni per gli Utenti registrati prima dell’entrata in vigore dei presenti Termini)
Art. 11 (Limitazione di Responsabilità)
Art. 13 (Modifiche ai Termini e al Servizio)
Art. 16 (Legge Applicabile, Foro Competente e ADR)

Versione 2.5 — 31 luglio 2026.